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供电客服

更新时间:2016-08-16 14:58
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职位信息

工资待遇:面议
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:若干人
职位类别:呼叫中心/电话客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-清远市
学历要求:大专
工作经验:1-3年 

职位描述

工作职责:

1、负责政策法规、电费、停电、业务流程进度等常规性话务咨询工作。

2、负责电话受理一般的客户投诉、意见、建议等工作,负责当值高级客服代表交办的其他工作。

3、负责业务回访、满意度调查、业务宣传等电话呼出和主动关怀业务。

岗位要求:

1、大专以上学历,特别优秀者,条件可以放宽到中专以上学历,男女不限,年龄33岁以下。

2、具有较强的沟通协调能力和语言表达能力,口齿清晰、流利、音质甜美。

3、有较强的团队合作和敬业精神,组织纪律性和服务意识强、热爱并愿意从事话务工作。

4、熟练掌握计算机知识和技能、汉字录入速度50字/分钟,熟悉Officc等办公软件。

5、有较强的文字表达能力,能适应轮排工作制。

6、一年以上班工作经验,具有客服工作经验者优先。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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公司名片

  • 性质:其它
  • 行业:其他行业
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/清远市

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