深圳市嘉诚物业管理有限公司清远分公司

小市翔隆七色城邦

客服主管

更新时间:2016-08-18 11:43
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职位信息

工资待遇:面议
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:1人
职位类别:客服经理/主管
性别要求:不限
工作地区:广东省-清远市
学历要求:中专
工作经验:1-3年 

职位描述

岗位职责:

1. 负责整个小区各类信息的收集、处理、及时反馈、调度、安排有关人员执行;

2. 负责装修巡查、环境绿化监管、社区文化的策划、实施;

3. 客户投诉处理及客户服务品质的提升;

4. 及时跟进、处理、上交遗留工程;

5. 严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理。


任职资格:

1. 2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,物管专业或建筑相关专业;

2. 须持有物业管理员上岗证;

3. 工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;

4. 善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;

5. 熟悉电脑操作知识;

6. 有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压。

7.工作时间: 09:00-12:00 ,14:00-18:00 (月休4天)


联系方式

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公司名片

  • 性质:其它
  • 行业:物业管理/商业中心
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/清远市

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