最高学历:中专 | 工作经验:1-3年
婚姻状况:未婚 | 身 高:166 cm
籍 贯:清远市 | 现居住地:
2016-02-20更新
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1. 接听、转接电话。解答客户的查询、问题,提供准确的信息; 反映客户提出的意见或建议; 接受客户的投诉,及时作出回应跟进。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。4安排售后安装维修的工作。
1.负责预定客房。2.办理客人入住和离店手续。3..整理当班的营业额。4.电话的转接服务,解答客人的疑问,处理客人的投诉、意见、要求,开发票等等。