李女士 (女,32岁)

更新时间:2016-02-20
(该简历由手机发布)

最高学历:中专 | 工作经验:1-3年

婚姻状况:未婚 | 身  高:166 cm

籍  贯:清远市 | 现居住地:

两周内求职情况

活跃度:

2016-02-20更新

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求职意向
期望月薪:2000~3000元/月|工作性质:全职
期望地区:广东省/清远市|期望行业:金融(银行/保险),房地产开发,物业管理/商业中心,政府部门/事业单位
期望岗位:行政专员/助理,文员/秘书
自我描述
客服文员,从事2年的客服文员,能及时反映客户的意见,处理客户的投诉问题,个人承受能力强,
教育经历
0年0月-0年0月|广东省中等职业技术学院|商务文秘|中专
工作经历
0年0月-0年0月|客服文员|阿波罗卫浴

1. 接听、转接电话。解答客户的查询、问题,提供准确的信息; 反映客户提出的意见或建议; 接受客户的投诉,及时作出回应跟进。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。4安排售后安装维修的工作。

0年0月-0年0月|前台接待|翠苑宾馆

1.负责预定客房。2.办理客人入住和离店手续。3..整理当班的营业额。4.电话的转接服务,解答客人的疑问,处理客人的投诉、意见、要求,开发票等等。

培训经历
0年0月-0年0月|广州百连达美容美发学院|美容