对于新客户，主要根据客户的需要，带客户去外贸批发市场采购，下单，然后跟进生产进度，待要出货时，安排货柜，装柜，装完柜，准备出货资料给相关货代，货代报关，确认提单，把提单发给客户，让客户付款。
对于老客户，则是根据客户所需要的产品，通过各种渠道去寻找厂家，给出报价，如客户满意，则正式下单，安排定金，生产，出货。出货过程新老客户都一样。

作为一个外销助理的我，主要负责订单的签订，及时回传、跟进货物生产及物料情况，销售明细的核对，跟催货款，联系货代，准备出货资料，根据客户要求安排出货。在此过程中要紧密与相关部门联系，同时与业务和客户之间的联系，确保及时准确出货。在工作的过程中，遇到不熟悉的问题的时候，能够虚心向老同事请教，认真学习，都能够及时有效地完成本岗的各项工作任务，同时也得到了部门主管的肯定。与同事的关系融洽，团结友爱.