岗位职责


1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作;


2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正;


3、检查员工的仪表仪容、纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求;


4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了 解客房状况和出租.


5、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住;


6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。


岗位要求


1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作;


2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正;


3、检查员工的仪表仪容、纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求;


4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了 解客房状况和出租


5、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住;


6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门]的规定。